Impressione o entrevistador

Aprenda a resposta certa para as perguntas mais complicadas dos recrutadores.

As entrevistas de emprego estão mais complicadas. Um estudo da consultoria Korn/Ferry, especializada em recrutar diretores e presidentes no mundo inteiro, concluiu o que, na prática, headhunters e candidatos já sentem na pele: as entrevistas de trabalho não são mais meras comprovações de competências técnicas e realizações passadas. Elas caminham para se tornar avaliações comportamentais, em que o candidato é avaliado desde o primeiro contato telefônico. ?Como o entrevistador está mais rigoroso, o candidato precisa estar muito bem preparado para ver, em poucos minutos, sua vida profi ssional ser detalhada minuciosamente?, diz Rodrigo Araújo, sócio-diretor da Korn/Ferry no Brasil.

Se passar pelo contato telefônico, o profissional terá uma conversa pessoal, na qual serão recordadas as fases mais complicadas da carreira ? aquelas que envolvem arrependimentos, pontos fracos e decisões equivocadas. ?Não é para constranger, mas para conhecer quem está por trás daquele estereótipo de candidato ideal, que permeia quase todos os currículos recebidos atualmente?, diz Lucia Costa, sócia-diretora da Mariaca, consultoria em gestão de capital humano. O objetivo é descobrir se a inteligência emocional do candidato ou seu estilo social combinam com o da vaga e o da empresa pretendida. De acordo com os especialistas, ainda são poucos os executivos que fi cam a vontade para falar sobre si mesmo ou sobre experiências adquiridas em situações delicadas. Por isso, a VOCÊ S/A separou algumas perguntas que exigem raciocínio complexo e mostra como você deve se portar em cada uma delas para ter sucesso numa entrevista de emprego.

QUANDO O HEADHUNTER DIZ: ?Quais foram as críticas profissionais que você já recebeu que mais
lhe surpreenderam??

ELE QUER TESTAR: Autenticidade, sinceridade e humildade em reconhecer falhas.

COMO AGIR: ?Escolha episódios que lhe chamaram atenção, mas nada que coloque em dúvida seu desempenho para a vaga em questão. Acrescente o que aprendeu e como você encara cada falha como uma oportunidade para se aperfeiçoar?, diz Marcelo Abrileri, presidente do site Curriculum.com.br.

ATENÇÃO: Evite respostas que disfarçam um ponto positivo como se fosse negativo (por exemplo: ?Era exigente demais, perfeccionista ou workaholic?). Elas passam a ideia de artificialidade.

QUANDO O HEADHUNTER DIZ: ?Como você descreveria a cultura corporativa das últimas empresas por onde passou??

ELE QUER TESTAR: Lealdade e capacidade de se adaptar a diferentes tipos de gestão.

COMO AGIR: ?Faça um paralelo sobre o jeito de cada empresa trabalhar. Ao falar do que gostava e não gostava, seja honesto, mas apele para dados de conhecimento geral?, diz Lucia Costa, da Mariaca. ?Diga, por exemplo:
?Empresas alemãs são mais rígidas e burocráticas hierarquicamente, e eu me ressentia por mais agilidade. Por outro lado, gostava da estabilidade?.?

ATENÇÃO: Não seja crítico e sarcástico em relação a chefes e empresas. Quem está sendo avaliado é você, não seus antigos patrões.

QUANDO O HEADHUNTER DIZ: ?Conte algumas histórias sobre você em ?ação??

ELE QUER TESTAR: Como você se vira na adversidade (sob pressão e prazos curtos).
COMO AGIR: ?Em qualquer entrevista, seu objetivo é convencer o recrutador de que você dá conta do recado?, diz Rodrigo Araújo, da Korn/Ferry. Conte iniciativas em que você foi o responsável, quais os desafi os que esperava e o que realmente encontrou. E depois mostre os resultados: como esses obstáculos foram superados e de que forma isso o deixa pronto para futuros obstáculos.

ATENÇÃO: Seja objetivo. Contar ?um pouco? significa contar em três minutos no máximo.

QUANDO O HEADHUNTER DIZ: ?Como você gerencia pessoas com pontos de vista diferentes dos seus?

ELE QUER TESTAR: Talento para liderar um time.

COMO AGIR: Cite projetos em que houve divergências de opinião e como você conseguiu ajudar todos a chegar a um consenso. ?Por trás da pergunta, o examinador quer saber se você é sensível ao ponto de captar o que cada funcionário tem para oferecer de melhor?, diz Marcelo Abrileri, do Curriculum.com.br.

ATENÇÃO: Aqui está sendo medido seu eventual grau de autoritarismo e como você impõe suas ideias.

QUANDO O HEADHUNTER DIZ: ?Que opinião seus subordinados têm de você? E seus chefes??

ELE QUER TESTAR: Aptidão para ouvir e transmitir feedback.

COMO AGIR: ?Se você já passou por avaliações do tipo 360o, fi ca mais fácil saber o que chefes e colegas pensam?, diz Lucia, da Mariaca. ?Senão, prove que você se preocupa em obter a opinião da equipe.?

ATENÇÃO: Ninguém vence sozinho. Exalte a importância de todos que trabalham com você.

QUANDO O HEADHUNTER DIZ: ?Como você se vê daqui a cinco anos??

ELE QUER TESTAR: Capacidade de enxergar e se planejar no longo prazo.

COMO AGIR: ?Não há problema em abrir suas aspirações para o futuro, mas evite citar nomes de empresas
(principalmente das concorrentes) e cargos específicos?, diz Lucia, da Mariaca.

ATENÇÃO: Passe a noção de que você está à procura de uma empresa com a qual possa estabelecer uma ligação
duradoura.

QUANDO O HEADHUNTER DIZ: ?Qual é seu maior arrependimento na carreira??

ELE QUER TESTAR: Capacidade de compartilhar aprendizados de experiências, até mesmo as decepcionantes.

COMO AGIR: ?Diga a verdade, mas também o que você teria feito de forma diferente se pudesse voltar no tempo
e como tem aplicado esse aprendizado em outras situações?, diz Rodrigo Araújo, da Korn/Ferry.

ATENÇÃO: Não se faça de vítima, alegando que as circunstâncias da época eram injustas, por mais que fossem.